花鎮(zhèn)：用行動履行企業(yè)社會責(zé)任 踐行企業(yè)核心價值觀

新冠疫情在全球傳播、世界經(jīng)濟復(fù)蘇放緩、南方水災(zāi)頻繁......今年以來，我們承受了前所未有的挑戰(zhàn)?；橐黾彝プ稍兎?wù)平臺花鎮(zhèn)CEO肖振興在一封內(nèi)部郵件中講道“這次疫情對中國甚至全球的經(jīng)濟影響都十分深遠，我們要做好準(zhǔn)備。一方面將繼續(xù)推進開源節(jié)流的舉措，另一方面我們要繼續(xù)保持創(chuàng)新和探索，不斷地優(yōu)化我們的流程和服務(wù)?！?/p>

上半年，面對重大突發(fā)疫情，花鎮(zhèn)及時發(fā)起公益心理咨詢援助計劃，并捐贈防護物資，默默貢獻著自己的力量。

做讓家庭幸福的事，讓天下家庭更幸福

花鎮(zhèn)是2014年成立的一家泛心理領(lǐng)域婚姻家庭咨詢服務(wù)企業(yè)，主要提供婚姻戀愛咨詢服務(wù)。公開資料顯示，花鎮(zhèn)旗下APP“花鎮(zhèn)情感”已擁有超百萬用戶，擁有由百余名婚姻家庭咨詢師、心理咨詢師、婚姻律師等組成的咨詢服務(wù)團隊。

對標(biāo)美國情感市場爆發(fā)增長期（上世紀80年代前后）的人均GDP是 1.5 萬美金，而我國2019年人均GDP為1.03萬美元。同時，國內(nèi)情感咨詢市場正經(jīng)歷從傳播媒介到咨詢內(nèi)容的全方位變革，目前已形成千億級市場規(guī)模。

造成這一變化的主要原因，一方面來自于現(xiàn)代社會中，男女比例嚴重失衡、90后的獨生子女一代成長過程中物質(zhì)更加富足，更具個性，不只是為了結(jié)婚而結(jié)婚，更關(guān)注戀愛和婚姻的質(zhì)量，所以人們面臨的情感問題就更具復(fù)雜化，更多的人希望借助專業(yè)手段解決自身問題，市場需求和付費意愿加強；

另一方面，傳統(tǒng)的婚戀情感服務(wù)類平臺發(fā)展規(guī)模遭遇瓶頸，因為這些平臺主要切入垂直場景，大多專注于婚戀交友環(huán)節(jié)，而實際上婚戀、家庭、親子、職場帶來的問題貫穿人生，專業(yè)的心理咨詢距離大眾生活又比較遠，因此，情感咨詢平臺成為了近幾年的風(fēng)口。

據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)單身人士達2.4億，占全國18歲以上總?cè)丝诘?0.2%。國家高度重視青年的婚戀工作。中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《中長期青年發(fā)展規(guī)劃(2016—2025年)》，明確將青年婚戀作為青年發(fā)展的重要領(lǐng)域。共青團等三部委印發(fā)《關(guān)于進一步做好青年婚戀工作的指導(dǎo)意見》強調(diào)，做好青年婚戀工作，不僅直接影響青年的健康發(fā)展，也關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定。

伴隨著智能手機與4G網(wǎng)絡(luò)的普及，視頻和直播技術(shù)更大范圍地應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?；ㄦ?zhèn)邀請知名情感咨詢師在線直播，普及情感知識。

2020年上半年，花鎮(zhèn)咨詢服務(wù)增幅40%以上。通過專業(yè)咨詢渠道解決情感問題已成為年輕人尋求情感提升的主要方式之一。

市場內(nèi)人士認為，隨著社會對心理情感健康領(lǐng)域的重視，花鎮(zhèn)這種結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+輕咨詢”的模式，將越來越有發(fā)展想象空間。

社會公益，莫以善小而不為

盡管是一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，目前還要面對人才、資金等多方面的壓力，但是，花鎮(zhèn)通過捐贈等方式默默履行著企業(yè)的社會責(zé)任，踐行著共生共益的企業(yè)價值觀。

2月份，突如其來的新冠爆發(fā)后，部分醫(yī)療物資開始緊缺，花鎮(zhèn)創(chuàng)始團隊發(fā)起“天使點對點”行動，通過各種方式采購，向一線醫(yī)務(wù)工作者捐贈價值超十萬余元的醫(yī)用防護物資;

花鎮(zhèn)負責(zé)人表示，企業(yè)將繼續(xù)深耕婚姻家庭咨詢服務(wù)領(lǐng)域，持續(xù)改善產(chǎn)品體驗，優(yōu)化平臺的應(yīng)用和服務(wù)，幫助更多個體和家庭破解情感謎題，開啟幸福的家庭生活;