8個(gè)方向快速提升成交率,銷售就像談戀愛,輕松搞定你的親愛的

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這一篇來講,第二個(gè)提成利潤的指標(biāo)叫做成交比例,也就是成交率。

提升業(yè)績最快的方法之一就是提升成交成交率。

如果你的店鋪進(jìn)來10個(gè)客戶,你就能成交1個(gè),我想個(gè)辦法讓你成交2個(gè),那你的收是不是立刻就翻倍了?

如果成本在固定不變的基礎(chǔ)上,利潤是不是也翻倍了。

8個(gè)方向快速提升成交率,銷售就像談戀愛,輕松搞定你的親愛的

不管是我們自己做活動(dòng)還是在幫別人做活動(dòng)的時(shí)候,除了提升用戶流量之外,還要思考如何提高成交率。

那如何才能提高銷售的成交率呢?

其實(shí)方法有很多,依次給大家介紹。

第1點(diǎn),產(chǎn)品本身的價(jià)值塑造:

在產(chǎn)品本身不能改變的情況下,我們就要學(xué)會(huì)去塑造產(chǎn)品的價(jià)值。塑造產(chǎn)品價(jià)值很多的方法,比如利用豪車豪宅來襯托,用名人寄托,以及個(gè)人欲望的描述等等。

第2點(diǎn),打造產(chǎn)品的賣點(diǎn);

要打造賣點(diǎn)和賣點(diǎn)的證明體系。如果你只有賣點(diǎn)還不夠,對于實(shí)體店來說,還要證明你的賣點(diǎn)如何與眾不同。

很多的企業(yè)是怎么打造自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)的,一般是通過某一種渠道把賣點(diǎn)宣傳出去,然后通過長期的洗腦,讓別人記住你的賣點(diǎn)。

比如,今年過節(jié)不收禮的腦白金廣告。

第3點(diǎn),客戶見證的體系,

服裝店怎么做用客戶見證呢,在用戶試衣服之前拍個(gè)照片,穿上你的衣服之后再拍個(gè)照片,前后對比一下效果馬上就出來了。

有一些聰明的店主,會(huì)在拍完用戶的試穿照片之后發(fā)到自己的朋友圈,然后寫上一些贊美的話,在用戶試衣的幾分鐘或十幾分鐘內(nèi),可以累積幾十個(gè)朋友圈好的點(diǎn)贊和好評,之后拿給試衣的顧客看,客人心理一高興,馬上就付款成交了。

(朋友圈點(diǎn)贊的人都是店主事先聯(lián)系好的小號,專門給客人點(diǎn)贊發(fā)好評的?;貞浺幌轮氨容^火的夸夸群和這個(gè)類似。)

如果你是減肥的訓(xùn)練機(jī)構(gòu),那就更簡單的,直接把帥哥美女的前后照片,掛在墻上就可以了,如果可以,讓他們現(xiàn)身指導(dǎo),效果更好。

第4點(diǎn),促銷政策,有什么樣的折扣,有沒有贈(zèng)品,通過增加更多的附加值,來提升成交率。

比如,常見的買1送3還包郵。

第5點(diǎn),交易方式;

你是分期付款還是先付款,體驗(yàn)有效果之后再付款,以及其它各種各樣的付款方式,思考清楚,測試好了,他也能夠提升成交率。

比如汽車4S店和房產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常會(huì)用的一招,零首付開車,零首付住新房,都是這樣的策略。

第6點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保;

用戶買了之后沒有效果怎么辦?

我們能夠給予什么樣的承諾和擔(dān)保,這個(gè)也能提高成交率。

比如,常見話術(shù),7天無理由退換貨,不甜不要錢。

第7點(diǎn),銷售人員的話術(shù),

有的人說話,讓別人感到如沐春風(fēng);而有的人卻會(huì)讓人敬而遠(yuǎn)之。

如果說,說話是一門藝術(shù),是一種智慧,那銷售人員的話術(shù),是要比藝術(shù)高一個(gè)等級的。

銷售人員的話術(shù)是否到位?有沒有教銷售人員如何引導(dǎo)客戶去參與到整個(gè)銷售過程中來。

就像買衣服一樣,客戶在買衣服,導(dǎo)購員就傻傻的站在那里,客戶看了一下,就問你這個(gè)衣服多少錢,然后導(dǎo)購員說這個(gè)是580,客戶呢顧客說我再看一下,再然后,這個(gè)導(dǎo)購員就跟著顧客后面走一圈,然后顧客就走了,他也沒銷售出去。

這就是完全沒有訓(xùn)練過的導(dǎo)購員的表現(xiàn)。

導(dǎo)購不知道如何引導(dǎo)顧客,也不知道在顧客進(jìn)店之后,如何讓顧客參與進(jìn)來,也就是我們說的參與感。

其實(shí)參與感在整個(gè)銷售的過程中非常重要,我們需要用戶的自我肯定,你一定要讓客戶參與進(jìn)來。

而不是他問你一句,你就答一句,你說一句,他就聽一句。

如果說你把銷售人員的話術(shù)打造好了,把銷售人員進(jìn)店之后如果跟客戶的互動(dòng)流程也設(shè)計(jì)好了,銷售人員知道如何去做了,用戶體驗(yàn)好了,那是不是也可以提高成交率?。?/p>

第8點(diǎn),跟進(jìn)的次數(shù);

客戶第一次進(jìn)店之后,他沒有購買,你有沒有想個(gè)辦法,留下他的電話號碼。

可以讓用戶掃個(gè)碼,抽個(gè)獎(jiǎng),現(xiàn)在我們開發(fā)的公眾號或者小程序在經(jīng)過用戶許可之后是可以自動(dòng)獲取手機(jī)號和地址的。

抽完獎(jiǎng)之后,可以跟用戶加個(gè)微信,之后,你跟進(jìn)的次數(shù)越多,他就越有可能成交,這個(gè)操作也能有效提升成交率。

在傳統(tǒng)銷售里面有一個(gè)411法則,就是說一個(gè)客戶,如果你沒有拜訪他4到11次,就不算拜訪。

一個(gè)客戶跟進(jìn)4到11次,

因?yàn)槿硕加幸粋€(gè)先接觸然后再信任的過程。

如果說你渴望第一次跟他第一次接觸的時(shí)候就成交,除非你很厲害,一般人都要通過4到1次的交流,才能夠讓別人初步的了解你,愿意來信任你。

所以,你的跟進(jìn)次數(shù)也決定了你的成交率。

拿談戀愛的案例來講,你第一次跟姑娘約會(huì),你就說我們直接結(jié)婚吧,這怎么可能呢,除非你是王思聰。

正確的步驟應(yīng)該是,第一次,先跟姑娘一起喝個(gè)茶,吃個(gè)飯,看個(gè)電影一類的,這中間一定不要有身體接觸。第二次約會(huì),可以爬個(gè)山,順便就把小手牽上了。

是不是這樣呢?

有沒有發(fā)現(xiàn),營銷和談戀愛很像,所以這一篇文章所附帶的福利課程,為大家準(zhǔn)備的戀愛課程,一個(gè)人聽的戀愛技巧(完結(jié))。

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評論列表

頭像
2024-01-06 09:01:04

情感機(jī)構(gòu)有專業(yè)的老師指導(dǎo),我就在老師的指導(dǎo)下走出了感情的誤區(qū),真的很不錯(cuò)!

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2023-12-15 08:12:57

被拉黑了,還有希望么?

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2023-11-10 10:11:58

老師,可以咨詢下嗎?

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2023-09-22 02:09:03

求助

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